Términos y Condiciones

Registro del Cliente

Digitalísimo opera el sitio https://digitalisimo.lat (el “Sitio”), mediante el cual los clientes podrán adquirir productos y servicios. El registro del Cliente constituye una condición indispensable para comprar en el Sitio. Para ello, el Cliente debe registrar datos básicos como nombre, correo y teléfono. El Cliente declara bajo protesta que la información proporcionada es veraz y vigente.

El registro y las compras deberán ser realizadas por mayores de edad o menores con consentimiento de sus tutores. La información proporcionada será almacenada y utilizada bajo estándares de seguridad para evitar adulteración, acceso no autorizado o pérdida.

La información de registro se utilizará para el acceso al Sitio y, eventualmente, para compras, fines estadísticos y promociones. En caso de compra, el Cliente podrá ser requerido a proporcionar información adicional, como datos de facturación, dirección de envío o información bancaria.

Comunicaciones Promocionales o Publicitarias

Los Clientes autorizan a Digitalísimo a enviar promociones y comunicaciones al correo registrado. El Cliente podrá solicitar la suspensión de dichos envíos escribiendo a: hola@digitalisimo.net

Contraseña

La contraseña asignada al Cliente permitirá acceso confidencial y seguro. Su administración es responsabilidad exclusiva del Cliente. Digitalísimo no será responsable por mal uso de contraseñas entregadas o compartidas por el Cliente. Las contraseñas pueden ser modificadas siguiendo el procedimiento establecido en el Sitio.

Procedimiento para Uso del Sitio

El Sitio informa de manera clara los pasos para realizar compras. Digitalísimo ofrece medios para identificar, actualizar o corregir errores en datos ingresados por el Cliente. Cualquier persona registrada puede solicitar prueba de autorización del tratamiento de datos, revocar autorización o solicitar eliminación conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

Los medios de pago disponibles se encuentran indicados en el Sitio. Las tarjetas bancarias utilizadas están sujetas al contrato entre el Cliente y el banco emisor. Digitalísimo no es responsable por condiciones propias de dichos contratos.

Formación del Consentimiento de Compra

El consentimiento del Cliente se manifiesta al aceptar los pasos del proceso de compra. Antes de confirmar, el Cliente puede cancelar en cualquier momento. Una vez finalizada la compra, Digitalísimo enviará un acuse de recibo al correo del Cliente con tiempo de entrega, precio exacto, impuestos y detalles del pago.

Precios Tachados

Cuando se muestre un precio tachado, éste representa una disminución respecto al precio original, otorgada por liberalidad de Digitalísimo. Dicho precio será siempre inferior al originalmente ofrecido.

Pagos

El Cliente se obliga a pagar el total del precio, impuestos y gastos asociados. Los pagos podrán realizarse por transferencia bancaria, tiendas de conveniencia o tarjetas bancarias.
En caso de pagos con tarjeta, los cargos aparecerán como Paypal, Conekta, Stripe o Mercado Pago. Para pagos con depósito, el beneficiario será una de estas plataformas. Son proveedores de servicios bancarios encargados de validar transacciones.

Los pagos realizados por depósito o tiendas de conveniencia pueden tardar un día en ser validados. Para dudas acerca de pagos: hola@digitalisimo.net

Garantías de Servicio

Las garantías comienzan cuando Digitalísimo recibe toda la información necesaria. Si el Cliente retrasa la entrega de información o materiales, dicho tiempo se suma al periodo de entrega.

Ejemplo: si la garantía es de 30 días y el Cliente tarda 10 días en entregar información, la garantía comenzará a contar a partir del día 11.

Servicios por Hora

Los servicios prestados bajo la modalidad de “Servicio por Hora” serán cotizados y pactados previamente con el Cliente con base en un análisis del alcance y complejidad del proyecto. Antes de iniciar, Digitalísimo proporcionará una estimación del número de horas requeridas. El Cliente acepta dicha estimación como el número de horas a facturar, salvo ajustes acordados por escrito.

El Cliente acepta que:

• El servicio por hora no es reembolsable.
• Las horas contratadas deberán usarse dentro del periodo acordado.
• Las horas no son transferibles a terceros.
• Retrasos del Cliente serán descontados del tiempo contratado.
• Cualquier incremento de horas deberá solicitarse previamente y será cotizado antes de continuar.

Capacitación Personalizada

La capacitación incluye sesiones individuales o grupales impartidas por Digitalísimo en temas como WordPress, Automatizaciones, Inteligencia Artificial, n8n, Marketing Digital, entre otros.

Condiciones y restricciones obligatorias:

• La capacitación solo puede ser recibida por empleados directos del Cliente, con relación laboral vigente.
• Queda prohibida la participación de:
  • Proveedores externos.
  • Freelancers.
  • Subcontratistas.
  • Agencias.
  • Clientes finales.
• La capacitación está destinada exclusivamente al uso interno del Cliente.
• Digitalísimo podrá solicitar comprobación de la relación laboral de los asistentes.

En caso de incumplimiento, Digitalísimo podrá:

• Suspender la capacitación con penalización del 20% de la inversión total.
• Cancelar el servicio contratado.
• Negarse a capacitar a asistentes no autorizados.

Las sesiones deben ser agendadas con 48 horas de anticipación. Cancelaciones o cambios requieren aviso con 24 horas de anticipación. La capacitación no es transferible ni sublicenciable y no podrá utilizarse para fines comerciales externos.

Costos Externos y Servicios de Terceros

Algunos proyectos requieren del uso de servicios externos indispensables para su funcionamiento. El Cliente reconoce que todos los costos externos ajenos a Digitalísimo deberán ser cubiertos y mantenidos activos exclusivamente por el Cliente.

Incluyen, pero no se limitan a:

• Pautas publicitarias (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, etc.).
• Tokens, créditos o saldos de IA (OpenAI, Gemini, Claude, etc.).
• APIs, integraciones o servicios por consumo.
• Licencias, plugins y membresías externas.
• Hosting, dominios, SSL, servicios de correo, WhatsApp Business API, servicios cloud.

Digitalísimo realiza la configuración de dichos servicios; sin embargo, el Cliente es responsable de:

• Mantener activos sus saldos, créditos, membresías o pagos.
• Realizar las recargas necesarias.
• Asegurar la continuidad de los servicios externos.

La falta de créditos, pagos o saldos en servicios externos puede afectar la funcionalidad del proyecto, y cualquier interrupción derivada de esto es ajena a la responsabilidad de Digitalísimo.